Продавець Вебратим розвиває свій бізнес на Prom.ua 4 роки.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
306 відгуків
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після одержання товару покупцем. Для повернення і обміну товару: 1. Зателефонуйте нашому менеджеру для отримання реквізитів. 2. Надішліть товар Новою Поштою БЕЗ післяплати, і сообщте нам номер ТТН. 3. Після отримання товару, у відповідності з правилами Нової Пошти, наші менеджери перевіряють його справність та комплектацію, після чого можливий обмін товару або повернення грошових коштів. 4. Згідно із Законом, у разі повернення товару належної якості розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на момент його покупки. Кошти будуть повернуті на Вашу банківську картку протягом 3х робочих днів з моменту отримання заявки на повернення коштів. https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 Повернення і обмін пошкодженого товару, здійснюється тільки на основі акту(скарги) про пошкодження, складеного Новою Поштою.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.